INNOVATIEVE COMMUNICATIE OPLOSSINGEN EN ADVIES VOOR HOSPITALITY EN INDUSTRIE GERELATEERDE TOEPASSINGEN.

 
   

 

Toepassingen

> Fastfood - afhaal - zelfbediening
> Hotels
> Restaurants
> Ziekenzorg - klinieken
> Meubel - keuken - sanitair
> Retail
> Transport

Toepassingen > Fastfood, afhaal en zelfbediening
• Gasten oproepsysteem
• QR bestel- en oproepsysteem
• Tafel traceersysteem

Gasten oproepsysteem
Download hier de brochure
gasten oproepsysteem (GOS coaster)

Hier biedt SOS en GOS de uitkomst.
Iedereen kent het wel.

Lange wachtrijen
Veel stress voor het personeel
Slecht imago
Klanten die zich ergeren of gepasseerd voelen
Maaltijden die afkoelen
Omroepen die gemist worden

Het SOS en GOS systeem werkt eenvoudig maar heeft een enorm positieve impact op uw klantvriendelijkheid, de werkdruk van uw medewerkers en de omzet omdat de wachtrijen aan de counter nu tot het verleden behorenen nieuwe klanten nu juist worden uitgenodigd om te bestellen! Bovendien wordt het bestelde drankje al genuttigd in afwachting van de bestelling.

Hoe werkt het
De klant komt aan de counter en geeft zijn bestelling op.
Vervolgens krijgt de klant een handig speels schijfje mee waar een nummer op staat.
De kant rekent af en verlaat direct de counter, en is vrij om zich te bewegen binnen uw locatie, maar ook buiten op het terras.

Als de bestelling klaar is wordt er een signaal naar het schijfje gestuurd, waardoor de klant weet dat de bestelling klaar is om te worden afgehaald.
Tegen inlevering van het schijfje kan de bestelling worden meegegeven.

In de regel draait het systeem binnen 1 uur en is het systeem uitermate duurzaam. Storingen zijn verwaarloosbaar gering en de garantie is daarom ook 3 jaar (5 jaar is mogelijk).

Hier nog even de voordelen van SOS en GOS:

Beter image van uw bedrijf (klantvriendelijker).
Geen rij meer bij de keuken/balie.
Personeel krijgt meer rust en tijd voor andere activiteiten.
Geen irritatie onder de klanten.
Meer consumptie, want klanten kunnen alvast aan tafel met hun drankjes.
Werkt uitnodigend, want het oogt rustiger aan de balie of op terras.
Chipopdruk laten betalen door een sponsor – bijvoorbeeld uw leverancier.
Meer omzet vanwege deze voordelen.
Klant kan buiten, in afwachting van zijn bestelling, rustig gaan roken.
 

QR bestel- en oproepsysteem
Download hier de brochure
QR bestel- en oproepsysteem

Met het QR bestel- en oproepsysteem (QR-BOS) kunnen gasten een QR code scannen met hun smartphone, waarna direct uw menu op deze smartphone verschijnt. Uw gasten maken een keuze uit het menu en plaatsen hun bestelling. De bestelling rolt uit uw kassa-printer, of verschijnt op uw tablet of computer. De bestelbon die uit de printer rolt toont het tafelnummer of dat de bestelling wordt afgehaald. Als deze klaar is ontvangt de gast een bericht op de smartphone dat zijn bestelling bij de counter kan worden afgehaald.

Tafel (RFID) traceersysteem
Download hier de brochure Tafel traceersysteem
Het Tafel (RFID) traceersysteem helpt u snel uw gasten te vinden en zorgt er zo voor dat uw producten vers en warm blijven. Als de gast de bestelling heeft gedaan krijgt deze een Traceer coaster mee. De unieke technologie doet de rest en laat de bediening direct weten waar de gasten zitten. Elke tafel (of ander object) krijgt een RFID identificatie mee. Zodra de gast aan de tafel plaats neemt, ontvangt de coaster de ID en zend deze naar een terminal in de keuken. De keuken kan desgewenst ook de klant een signaal zenden naar de coaster op het moment dat de bestelling er aan komt.